コインロッカーはありませんが、スーツケースなどの大きな荷物はクロークにてお預かりします。ただし、貴重品はご自身で管理をお願いいたします。

会場には駐車場のご用意がございませんので、公共交通機関をご利用の上ご来場ください。車いすをご利用の方、お身体の不自由な方で駐車場のご利用をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

車いすをご利用の方や小さいお子様をお連れの方のための多目的トイレがあります。

盲導犬などのパートナー犬を除き、ペットを連れてのご来館はご遠慮ください。

敷地内はすべて禁煙です。

飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

撮影可能エリアを除き会場内は撮影および録音（カメラ／携帯電話／スマートフォン／タブレットなどでの撮影・録音行為）は禁止とさせていただきます。

展示室を出た後の再入場はできません。

ショップ利用を含め、1時間～1時間30分程度です。

一部コンテンツは10歳未満のお子様にはご体験頂けません。ご了承の上、チケットをご購入ください。

ショップのご利用にはチケットが必要です。展示をご覧になってからのご利用となります。

お支払いは現金およびクレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / Diners Club / American Express / Discover / UnionPay）、交通系ICカード（Suica / PASMO / Kitaca / TOICA / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん）、電子マネー（iD / QUICPay / nanaco / 楽天Edy / WAON）、QR決済（LINE Pay / PayPay / 楽天ペイ / d払い / au PAY / メルペイ / ゆうちょPay / Alipay / WeChat Pay）がご利用いただけます。交通系ICカードにつきましては会場内でのチャージはできませんので、あらかじめ残高をご確認の上ご来場ください。
なお、商品やお釣りを受け取る際は、数量や金額などの間違いがないか必ず販売スタッフとご確認ください。お支払い方法によっては決済後のお問い合わせにお応えできないことがございます。

不良品以外の返品・交換はお受けいたしかねます。不良品に関してはグッズサポートセンターにお問い合わせください。

グッズの在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定など）にはお答えできません。あらかじめご了承ください。

フィーチャーフォン（ガラケー）ではご利用いただけません。